Læg mærke til at fokus enten kan være på personen (altså de ansatte) eller på organisationen.
I praksis er det dog ikke et enten / eller men et både / og. Der er tale om et spænd mellem de to yderpunkter, hvor der skal findes en balance.
For at kunne drive organisationen er det nødvendigt at have mennesker ansat, der lægger deres flid i arbejdet, synes det er et spændende job, har motivation og er kreative for at finde nye veje.
Her kan vi tale om den mere ”varme” ende af skalaen, hvor hensynet til de ansatte tæller højest.